Regulamin Sklepu z Sofami

1. Akceptacja Warunków

Witamy w sklepie internetowym specjalizującym się w sprzedaży sof i mebli wypoczynkowych (dalej jako "Sklep"). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki sprzedaży oferowanych przez nas produktów.

Korzystając z naszej strony internetowej lub dokonując zakupów w naszym Sklepie, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 marca 2025 roku i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje.

2. Korzystanie ze Strony

Strona internetowa Sklepu została stworzona, aby zapewnić Ci dostęp do naszej oferty mebli wypoczynkowych, w szczególności sof, narożników, foteli i innych produktów związanych z wyposażeniem wnętrz.

Zobowiązujemy się do zapewnienia jak najwyższej jakości usług, jednak nie możemy zagwarantować, że strona będzie działać nieprzerwanie, bez opóźnień czy błędów. Okresowo możemy przeprowadzać prace konserwacyjne, które mogą powodować tymczasowe niedostępności strony.

Wszystkie zdjęcia produktów zamieszczone na stronie mają charakter poglądowy. Ze względu na indywidualne ustawienia monitora, rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.

3. Konta Użytkowników

Aby dokonać zakupu w naszym Sklepie, możesz utworzyć konto użytkownika lub skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji. Utworzenie konta daje Ci dodatkowe korzyści, takie jak dostęp do historii zamówień, możliwość śledzenia statusu realizacji zamówienia oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.

Podczas rejestracji konta zobowiązujesz się do podania prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji. W przypadku zmiany danych, zobowiązujesz się do ich niezwłocznej aktualizacji.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i ograniczenie dostępu do swojego konta. Zobowiązujesz się do powiadomienia nas o każdym przypadku nieuprawnionego dostępu do Twojego konta lub innego naruszenia bezpieczeństwa.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Zabronione Działania

Korzystając z naszej strony internetowej, zobowiązujesz się nie podejmować następujących działań:

• Naruszania praw własności intelektualnej Sklepu lub osób trzecich
• Używania zautomatyzowanych skryptów, botów lub innych narzędzi do pobierania danych ze strony
• Podejmowania działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania strony
• Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
• Umieszczania na stronie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, szkodliwych lub nieprzyzwoitych
• Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów komputerowych Sklepu
• Wykorzystywania strony do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem

Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań prawnych w przypadku naruszenia powyższych zakazów.

5. Treści i Prawa Własności

Wszelkie materiały, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, znaki towarowe, logotypy, układ strony i inne elementy dostępne na naszej stronie internetowej są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sklepu lub podmiotów, z którymi Sklep zawarł stosowne umowy.

Korzystanie z tych materiałów bez wyraźnej zgody Sklepu jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku przewidzianych przez prawo.

Sklep udziela Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie ze strony internetowej wyłącznie do celów związanych z przeglądaniem oferty i dokonywaniem zakupów.

6. Produkty i Zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów były jak najbardziej precyzyjne, jednak ze względu na specyfikę mebli tapicerowanych, mogą występować niewielkie różnice w kolorach i wykończeniach w porównaniu do prezentowanych zdjęć.

Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.

Zamówienie zostaje złożone po wybraniu produktów, wypełnieniu formularza zamówienia i potwierdzeniu chęci zakupu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• Braku dostępności produktu
• Błędu w cenie lub opisie produktu
• Podania nieprawidłowych lub niepełnych danych kontaktowych
• Uzasadnionego podejrzenia oszustwa

W roku 2025 wprowadzamy nowy system konfiguracji sof, który pozwala na indywidualne dostosowanie wymiarów, tkanin i elementów dodatkowych. Szczegółowe informacje o możliwościach personalizacji znajdują się przy każdym produkcie.

7. Dostawa i Zwroty

Dostawy realizowane są na terenie całej Polski. Czas dostawy uzależniony jest od dostępności produktu i wynosi od 2 do 8 tygodni w przypadku mebli standardowych oraz do 12 tygodni w przypadku mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie.

Koszty dostawy są naliczane dodatkowo i zależą od gabarytów zamówionych produktów oraz miejsca dostawy. Dokładny koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.

W przypadku zakupów dokonanych przez konsumentów, zgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Prawo to nie przysługuje w przypadku mebli wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia. Zwracany produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.

Koszty zwrotu produktu ponosi kupujący, chyba że produkt ma wady lub jest niezgodny z umową.

8. Gwarancja i Reklamacje

Wszystkie nasze produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta, licząc od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, które ujawnią się podczas normalnego użytkowania produktu.

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
• Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem produktu
• Naturalnego zużycia materiałów
• Przebarwień tkanin wynikających z ekspozycji na światło słoneczne
• Zmian w miękkości i sprężystości pianek, które są naturalnym procesem podczas użytkowania

Reklamacje należy składać w formie pisemnej, zawierającej opis wady oraz dokumentację fotograficzną. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, wadliwy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy zapłaconą kwotę.

9. Wyłączenia Odpowiedzialności

Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie internetowej były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępności strony internetowej wynikające z przyczyn technicznych lub prac konserwacyjnych
• Działania osób trzecich ingerujących w działanie strony
• Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony
• Szkody wynikające z błędów, pominięć lub nieścisłości w treściach publikowanych na stronie
• Szkody wynikające z wirusów komputerowych lub innych szkodliwych elementów, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy użytkownika

Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności strony w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych.

10. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Sklepu z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem ze strony internetowej lub zakupem produktów ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez klienta za zakupiony produkt.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych, przerwę w prowadzeniu działalności gospodarczej ani za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku odpowiedzialności, która zgodnie z obowiązującym prawem nie może zostać wyłączona lub ograniczona.

11. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

W przypadku istotnych zmian w Regulaminie, poinformujemy o tym fakcie poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie głównej Sklepu lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail do zarejestrowanych użytkowników.

Kontynuowanie korzystania ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Regulaminu, aby być na bieżąco z jego aktualnymi postanowieniami.

Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 15 marca 2025 roku.